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Support Hilfe


7 replies to this topic

#1 StifterMa

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Posted 13 November 2015 - 07:15 AM

Wie der Titel schon sagt benötige ich Hilfe.

Könnt ihr mir vielleicht sagen wie ich an einen deutschsprachigen Support heran komme? Ich bin mit der englischen Sprache leider nicht so vertraut das ich mich mit dem englischen Support zielführend unterhalten könnte.

[color=#6A6A6A]Mein Account wurde aus mir unerklärlichen Gründen gebannt. Ich war in der Zeit in der ich aus meiner WG in unser Haus gesiedelt bin nicht aktiv und als ich mich nach diesen Wochen jetzt wieder einloggen wollte stand da das der Account gebannt wurde. Es wurde doch einiges an Geld und Zeit investiert, deshalb ich würde doch sehr hoffen das ich meine Mechs bald wiedersehen kann. Ich bin für jegliche Hilfe dankbar.[/color]

#2 Mighty Spike

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Posted 13 November 2015 - 07:19 AM

View PostStifterMa, on 13 November 2015 - 07:15 AM, said:

Wie der Titel schon sagt benötige ich Hilfe.

Könnt ihr mir vielleicht sagen wie ich an einen deutschsprachigen Support heran komme? Ich bin mit der englischen Sprache leider nicht so vertraut das ich mich mit dem englischen Support zielführend unterhalten könnte.

[color=#6A6A6A]Mein Account wurde aus mir unerklärlichen Gründen gebannt. Ich war in der Zeit in der ich aus meiner WG in unser Haus gesiedelt bin nicht aktiv und als ich mich nach diesen Wochen jetzt wieder einloggen wollte stand da das der Account gebannt wurde. Es wurde doch einiges an Geld und Zeit investiert, deshalb ich würde doch sehr hoffen das ich meine Mechs bald wiedersehen kann. Ich bin für jegliche Hilfe dankbar.[/color]


richte deine anfrage an GM Ecutioner,der kann deutsch,der hat mir auch immer weitergeholfen,ist ne weile her aber probieren geht über studieren,man kann zur not auch in deutsch direkt schreiben dauert dann länger aber hat bisher immer gefunzt
p.s: längere abwesenheit kann eig kein grund sein. ich war letztes jahr vom märz bis fast ende des jahres im krankenhaus und hatte keine probleme
vielleicht findet sich ja einer der für dich die anfrage schreibt und du per copy paste dann dein ticket sendest..google translate kannste bei sowas knicken..

Edited by Mighty Spike, 13 November 2015 - 07:26 AM.


#3 Nnamleips

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Posted 13 November 2015 - 07:22 AM

Google Translate hilft auch weiter

#4 Raubwurst

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Posted 13 November 2015 - 07:26 AM

Ich habe gehört, dass der Support auch damit zurecht kommt, wenn man ihnen auf deutsch schreibt. Soll wohl aber längere Bearbeitungszeit beinhalten.
Ich kann dir anbieten dir bei der Übersetzung zu helfen.

===

Greetings,
while I've been moving to a new place of living, I've been inactive in MWO. After logging in for the first time in weeks, I've got the message, that I have been banned from the game. I have invested both, a lot of money and a lot of time, thus, I hope, that I will be able to play again and see my 'Mechs soon.
Could you please give me an answer as to why I have been banned?

Best regards,
StifterMa

===
Keine 1 zu 1 Übersetzung, aber möglich nah dran gehalten. Hab zum Schluss noch den Satz, dass du für jede Hilfe dankbar bist geändert in die Frage wieso du gebannt wurdest.
Solltest du wollen, dass es umformuliert wird, oder eine Antwort in Englisch bekommen, dann kannste mir eine Nachricht hier im Forum schicken und ich übersetze dir das.

#5 Mighty Spike

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Posted 13 November 2015 - 07:28 AM

jo super raubwurst, wäre mein englisch besser hätt ichs auch angeboten. wie gesagt zur not gehts auch in deutsch -hab ich schon selber gemacht, geht- dauert etwas länger aber versuchs mal mit GM Ecutioner

Jup auf raubwurst is halt verlass+1 :)

Edited by Mighty Spike, 13 November 2015 - 07:30 AM.


#6 Raubwurst

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Posted 13 November 2015 - 07:30 AM

Joa, meins ist auch nicht so pralle, aber Übung ist Übung, daher lass ich eine Gelgenheit zum Übersetzen nur ungerne verstreichen :P

#7 StifterMa

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Posted 13 November 2015 - 07:55 AM

So schnelle Hilfe hab ich mir nicht erhofft.

Ich weiß schon das lange Abwesenheit eigentlich nicht zu einem Bann führt, ich befürchte eher das mein ehemaliger Mitbewohner an mein Passwort gekommen ist und Unsinn mit meinem Account getrieben hat. Er sagt wohl nein aber da wir nicht im Guten auseinander gegangen sind, und ich weiß wie er sein kann wenn ihm was gegen den Strich geht, ist ihm das zuzutrauen.

Danke fürs Übersetzen und allgemein für eure Hilfe!! Ich weiß das wirklich zu schätzen!

#8 Mighty Spike

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Posted 13 November 2015 - 08:29 AM

uff das hatte ich auch eher vermutet das da wohl einer deiner mitbewohner mist gebaut hat. da müsstest iwie beweisen das du du bist, falls du pakete oder sonstwas gekauft hast möglicherweise über die zahlungsdaten, das machts kompliziert, zu erklären einer deiner mitbewohner hat dein pw gelinkt und shi...gebaut, da kannste wohl nur über die bezahl daten beweisen das du der wirkliche account besitzer bist,, ne email adresse ist kein problem zu linken für nen mitbewohner weil ja beim ingame einlogenwenns ein und derselbe rechner ist eh angezeigt wird, weia das hört sich echt schlecht an...hmmm ich frag mal bei mir in der einheit nach,da gibts so paar experten vielleicht hat einer nen plan was tun,

Edited by Mighty Spike, 13 November 2015 - 08:31 AM.






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