9 replies to this topic

[Stanislav Ward]

Купил "a la carte" c DireWolf за 55$. Позднее возникла мысль купить "DireWolf пак" за 120$, а так как покупки фактически взаимоисключающие, то с данным вопросом обратился в саппорт. Вот ответ:
"Unfortunately we do not have the upgrade system in place. You will need to purchase the Daishi collection for the full price.
As per USD $55.00 already invested in the game I can offer any other content available for this price or MC. If you decide on MC I will be able to offer special rate of $1 USD x 300 MC. Please let me know if any of those options works for you."
Сам ранее не смог найти в русской ветке исчерпывающего ответа на вопрос апгрейда "a la carte" до полного пака и возможно данная информация будет интересна не только мне.

[Igor Kozyrev]

Зарепортил тред!!!11 (чтобы его прикололи и отлили в бронзе) Инфа крайне полезная, обязательно должна остаться на виду.

[Varhait]

Igor Kozyrev, on 21 July 2015 - 08:20 AM, said:

Зарепортил тред!!!11 (чтобы его прикололи и отлили в бронзе) Инфа крайне полезная, обязательно должна остаться на виду.

Не вижу смысла. Инфа конечно полезная, бесспорно, но сводится к "спроси саппорт".

[Igor Kozyrev]

все же хотя б какого-нибудь фак’а достойно

[Kyle Katarn]

Действия, как было у меня.
1) Пишешь в саппорт "Ой, хочу апгрейд"
2) Мне ответили "Либо покупаешь по полной, и мы потом рефандим 55 баксов, либо берешь что-нибудь на 55 баксов, МЦшек отсыпем по льготной ставке, 300 на бакс. У нас глючит система, поэтому будет дней через 10"
3) Покупаешь пак
4) Пишешь саппорту "ОК, купил, верните 55$"
5) Через 2 недели напоминаешь
6) Саппорт очень извиняется и присылает их немедленно, на ПэйПал аккаунт, с которого оплачено.

Саппорт у них крайне душевный, кстати, но иногда тупит денек

Edited by Kyle Katarn, 21 July 2015 - 09:49 AM.

[Stanislav Ward]

Я сейчас сделал так:
1. Письмо в саппорт: "Согласен на ваши условия, купил пак 5 мнут назад, № транзакции и ник в игре";
2. Через 1 минуту - письмо: "Спасибо, что поддерживаете нас, ваши МС добавлены на аккаунт".
3. Захожу в профиль на сайте и +16500 MC (55*300) уже лежат на аккаунте.
Заняло 2-3 минуты.
P.S. выбрал не возврат денег, а MC, т.к. периодически покупаю героев на распродажах (ну а здесь ещё и льготный курс MC).

Edited by Stas1512006, 21 July 2015 - 10:15 AM.

[Varhait]

Stas1512006, on 21 July 2015 - 10:13 AM, said:

Я сейчас сделал так:
1. Письмо в саппорт: "Согласен на ваши условия, купил пак 5 мнут назад, № транзакции и ник в игре";
2. Через 1 минуту - письмо: "Спасибо, что поддерживаете нас, ваши МС добавлены на аккаунт".
3. Захожу в профиль на сайте и +16500 MC (55*300) уже лежат на аккаунте.
Заняло 2-3 минуты.

А что с мехами? Я так понимаю купленную через ALC Дайши ты уже катал, с покупкой пака тебе доставили копии мехов? У тебя сейчас 3 или 6 дайши в ангаре, если 3 то какие остались в ангаре нулёвые или те которых уже катал ?

Igor Kozyrev, on 21 July 2015 - 09:31 AM, said:

все же хотя б какого-нибудь фак’а достойно

На форуме вообще было бы неплохо иметь небольшой фак по подобным вoпросам, но суть вот в чём, какие вопросы там должны быть?

Edited by Varhait, 21 July 2015 - 10:36 AM.

[Stanislav Ward]

Да признаю не очень полно раскрыл вопрос .
Пак доставлен.
DireWolf идёт взаимозачётом. Т.е. система видит, что у меня уже есть 3 варианта данного меха и добавляет только тех, которых нет - Тор, Нова и КитФокс (таковы разъяснения саппорта).
Все мои изменения для DireWolf (оружие, модули, камуфляжи, прокачка) остаются на месте и приобретённый Клан пак их не касается.
Бейдж за DireWolf клан пак также доставлен.
Деньги же потраченые на A la carte (55$) фактически возвращаются в виде MC или иной Вашей договорённости с саппортом.

Edited by Stas1512006, 21 July 2015 - 10:29 AM.

[Amer]

Раньше была страница апгрейда - зачем только убрали...

[Bagor Aga]

Осталось дождаться, когда за мс можно будет никнейм менять. "Не мы, так дети наши", как говорил францисканский монах бенедектинцу.