Bitte versucht bei eurer Antwort auf die folgenden Fragen einzugehen:
- Wurde euch nach dem Crash eine Fehlermeldung angezeigt? Wenn ja, welche?
- Wo im Spiel oder in welchem Menu trat der Crash auf?
- Welche Schritte wurden im Spiel ausgeführt, bevor der Crash auftrat?
- Tritt der Crash, bei dem Versuch diese Schritte zu reproduzieren, erneut auf?
- Wie sind deine Grafikeinstellungen eingestellt? Hast du diese seit dem letzten Patch verändert?
- Wie sind deine Systemvoraussetzungen? (Bitte füge diese ein, indem du [ spoiler] [ /spoiler] verwendest.
Dazu müsst ihr lediglich die „Shaders“ Ordner löschen, die standardmäßig unter folgendem Pfad zu finden sind:
C:\Games\Piranha Games\MechWarrior Online\USER\Shaders
Andernfalls benutzt bitte unser Repair Tool, welches eure Game Directory Dateien bestätigen wird und alle Datei Probleme beheben wird: http://mwomercs.com/...public-release/
Denkt daran uns eure dxdiag über support@mwomercs.com zukommen zu lassen, damit sich unsere Gamemaster direkt um euch kümmern können!
Eure Crash Dumps für den Support findet ihr unter dem Label “crashdump.dmp” unter folgendem standardmäßigen Pfad:
C:\Program Files (x86)\Piranha Games\MechWarrior Online\USER