ShaamN RnD, on 02 March 2015 - 05:19 AM, said:
Народ! Прошу помощи!
Произвёл покупку МС при помощи VISA QIWI WALLET.
Деньги со счета списали, а в игру они не пришли...
QIWI поддержка говорит, что всё что нужно с их стороны они выполнили, электронный чек имеется.
а вот UltimatePay на своём сайте пришет, что они остановили работу своего сервиса (но при этом денег взяли)...
На письма, поддержка игры, не отвечает, UltimatePay - вообще вне досигаемости...
Что делать?
Пиши в Qiwi, проси чтобы они выставили Chageback по факту не предоставления услуги.
Хотя могут отказать, все таки это эл.кошелек.
Вот если бы платил с нормальной банковской картой, то деньги вернулись бы на счет в течение 30 рабочих дней.
Рыбам напиши, приложи скриншот чека, укажи дату и время платежа, сумму.
Скажи, что если твоя проблема не решится, то ты пойдешь в свой банк и напишешь заявление на Chageback, должно сработать)
Edited by KAMA3, 02 March 2015 - 10:52 AM.