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[Garyson]

Hey MechWarrior,

Hier sind einige Lösungsansätze für diejenigen, die Probleme mit den Käufen hatten:
Spieler, die Welle 1 oder Welle 2 Gegenstände gekauft haben und die keine formelle Bestätigung von uns erhalten haben, sollten nun in der Lage sein, den Eingang ihrer Bestellung bestätigt zu bekommen, indem sie auf den Pre-Order Abschnitt ihres MechWarrior Online Profils gehen.

Wir haben die Bearbeitung aller ausstehenden Transaktionen, von denen wir Kenntnis haben, abgeschlossen. An alle, die noch auf Bestätigung warten, schaut bitte hier http://mwomercs.com/profile/preorders um sicherzugehen, dass eure Transaktion abgeschlossen wurde.

Von jetzt an sollte es schnell und einfach sein, Welle 2 Pakete zu kaufen. Vielen Dank für eure Geduld! Wenn jemand immer noch Probleme haben sollte, lasst uns das wissen.
Wenn ihr andere Transaktions-Fehler habt, an denen Basisfunktionen der Seite oder Kreditkarten- und PayPal Prozesse beteiligt sind – wie zum Beispiel abgelehnte Karten oder ungültige PayPal Berechtigungen – oder falls ihr euren erworbenen Gegenstand immer noch nicht auf der Pre-Order Seite in eurem Profil sehen könnt, dann lest bitte weiter.

Wenn der Buy / Kauf Button nicht funktioniert oder JavaScript Fehler auftauchen:
Stellt bitte sicher, dass die entsprechenden Scripte freigegeben / aktiv sind. Man kann sicherstellen, dass JavaScript aktiv ist, indem man auf http://www.enable-javascript.com/ geht.
Den Browser Cache leeren und den Browser neu starten.

Stellt sicher, dass ihr https://mwomercs.com (im Gegensatz zu http://) besucht.

Wenn ihr PayPal Berechtigungsfehler erhaltet, obwohl ihr wisst, dass die Informationen korrekt sein müssten:
Das ist wahrscheinlich ein Fehler, der aufgrund des 2-Stufen Verifikations-Prozesses auftritt, den ihr eventuell in eurem PayPal Account habt. Wenn ihr in euren Account geht und die Verifikation temporär ausschaltet, solltet ihrin der Lage sein, den PayPal Kauf durchzuführen. Denkt nur auf jeden Fall daran, die 2-Stufen Verifikation wieder einzuschalten, nachdem ihr den Kauf abgeschlossen und bestätigt habt, da wir diese System sehr stark befürworten und alle Anstrengungen unternehmen ihre Funktionalität mit unserem Bezahl-Prozess-Anbieter wieder herzustellen.

Wenn ihr immer noch keinen der von euch gekauften Gegenstände auf der Pre-Order Seite in eurem Profil sehen könnt, nachdem ihr entweder eine Bezahlbestätigung von PayPal erhalten habt oder einen Eintrag über eine abgeschlossene Transaktion in einem Online Bank Auszug seht:
Bitte kontaktiert support@mwomercs.com und gebt alle relevanten Informationen an, wie zum Beispiel ein Screenshot eurer PayPal Transaktions-Quittung – und wir werden das Problem näher untersuchen.

Bitte stellt alle eure Follow-Up Fragen hierzu in diesem Thread!

Wir wüsnchen euch weiterhin viel Spaß bei uns in den Foren!

Euer Garyson