19 replies to this topic

[Kapottmacha]

Hallo Leute,
hab ein riesen Problem mit Mechwarrior, seit ich eine neue Graka (Radeon RX 480 Red Devil) verbaut habe startet das Spiel nicht mehr.Den Portal Launcher kann ich ganz normal starten aber sobald ich auf Play klicke läd es am Cursor kurz blau & dann passiert nix mehr....
Sonst laufen alle Spiele ohne Probleme!!

Wenn ich in den Prozessen gucke ist der MWO Client vorhanden.Das komische ist, als ich gestern einen neuen Patch geladen hab bekam ich diese Meldung ( nur halt andere Graka http://mwomercs.com/...rted-videocard/)

Nach klicken auf OK konnte ich das Spiel starten & auch spielen, hab es mehrmals hintereinander probiert, es funzte.
Heute wollte ich spielen aber jetzt geht wieder nix mehr, nicht mal die fehlermeldung kommt....
Hab null seit gestern verändert!

Was ich schon probiert habe:

-als Admin starten(an, aus zig mal)
-unter Radeon Spieleinstellungen alles an-ausgestellt darüber gestartet
-Repair Tool drüber laufen lassen
-Spiel neu installiert
-Virenscanner +Virewall deaktiviert
-gegoogelt wie ein blöder
-heute neuen GrakaTreiber installiert

bin am ende mit meinen "Künsten" :-(

Mein System:
Win7 Prof
AMD Radeon RX 480 Red Devil
IntelCore i5 3470
Gigabyte H77-D3H
8GB DDR3 Ram Kingston

Gruß Kapottmacha

Wenn das hier der Falsche Ort ist um sowas zu posten dann bitte schreiben wo es hingehört.Hab kein Hilfeforum gefunden wo es sonst hin könnte

[Ibrandul Mike]

Hi Kapottmacha, am besten schreibst du eine Mail mit dem Inhalt (möglichst auf englisch), an technical@mwomercs.com.

Die helfen normalerweise recht gut und schnell... kA wie viel gerade los ist, also kA wie lange es dauern wird... aber wie gesagt, bei mir ging es schnell als ich Probs hatte

[McValium]

Bobby Jubraj, on 20 June 2017 - 03:19 PM, said:

Hey all,

Can everyone running into this issue here send me a ticket over at technical@mwomercs.com? We need to get some more diagnostic information here from everyone to look into what can be causing this.

Thanks,

https://mwomercs.com...-card-detected/

Techsupport arbeitet dran, also bitte direkt Kontakt per Email aufnehmen.

mfg Vali

Edited by McValium, 30 June 2017 - 11:50 AM.

[H E A V Y G A U S S]

Hallo McValium,

scheinst ein netter Typ zu sein, bist du schon länger hier im deutschen Forum ?

[Kapottmacha]

Danke Männer für eure Antworten, jetzt bin ich wenigstens froh das ich nicht der einzige mit dem Problem bin.
Dann hoffe ich mal das die das in nächster Zeit beheben werden...
Schreibe auf jeden Fall noch ne Mail an Support, hatte leider noch keine Zeit.

MfG Kapott

[Jakatan]

Bin auch von der Fehlermeldung betroffen, Mail geht an den Tech-Support

[Kapottmacha]

Jakatan, on 04 July 2017 - 08:11 AM, said:

Bin auch von der Fehlermeldung betroffen, Mail geht an den Tech-Support

Hast Du denn die gleiche GPU bzw eine Radeon RX Karte??

Han heute eine Antwort auf meine Mail bekommen.....
Really sorry to hear that you're running into this issue. When you get a chance can you also please try terminating all other third party applications that might be running in the background( Any Antivirus software that might be running, Communication Applications like TeamSpeak, Performance Management Applications like CAM or Geforce experience) and let us know if this issue persists?[/color]

If the issue does persist, can you please send us the following report so we can get some more information about this:[/color]

How to obtain and attach a DxDiag
- Press Windows Key + R
- Type DxDiag
- Click Save All Information. If prompted about WHQL drivers, click no.
- If the Save All Information button is not present, simply click on Run (32/64 bit)DxDiag. The Save All Information button will appear after the diagnostic.
- Log file location: C:\Program Files (x86)\Piranha Games\MechWarrior Online\Bin32\PatcherLogs
- Attach the file to this support ticket. Please do not copy/paste the contents in the body of your message as it will get truncated.[/color]

Bobby Jubraj
Technical Support Representative
Piranha Games[/color]
Wirklich zufrieden bin ich mit dieser Antwort nicht, hab ja schon in die Mail geschrieben das ich das alles ausprobiert habe.[/color]

Auch das , das Problem it dem GRAKA Typ bekannt ist steht dort nirgends.[/color]

Kommt mir wie eine Standard Mail vor die jeder bekommt der Probleme hat...[/color]

Hab das zwar probiert aber natürlich ohne Erfolg, werde jetzt nochmal das DXDIAG Zeuch da machen aber daran wirds auch nicht liegen!!![/color]

Schweinescheisse!!![/color]

Edited by Kapottmacha, 04 July 2017 - 01:42 PM.

[Jakatan]

Habe auch eine RX 480 bei der die Fehlermeldung kommt, allerdings startet mein Spiel wenigsten.

Hatte auch ein Topic aufgemacht, da ich deinen übersehen hatte und wurde auf deinen hier Aufmerksam gemacht.
https://mwomercs.com...18#entry5813518

[Kapottmacha]

Naja bei mir geht es nicht wirklich voran & der Support gibt sich auch nicht wirklich mühe...Wenn ein neuer Radeon Treiber draußen ist sagen sie mir ich soll den installieren.
Vorgestern bekam ich zufällig mal wieder dieses Fenster mit der Meldung das die GPU nicht unterstützt wird, nach klicken auf OK konnte ich wenigstens spielen. Hab das Spiel mehrmals beendet+gestartet aber am nächsten Tag ging es schon wieder nicht mehr.

[B0oN]

Kapottmacha, haste mal nen älteren Treiber für deine Karte ausprobiert ?
Is sowohl bei NV als auch bei AMD dass die neuen Treiber ganz und gar nicht ausgereift sind .

Desweiteren probiers mal ohne den MWO Launcher Gedöns, entweder als Standalone oder via Steam ... könnt ja funktionieren, wer weiß das schon im voraus .

Viel Glück !

[Kapottmacha]

Hab es mit nem Treiber vom Januar 17 probiert , es bleibt das gleiche Problem . Was mir aufgefallen ist : Immer nach nem neuen Patch kann ich das Spiel starten, es kommt zwar dieses Fenster mit der Fehlermeldung aber da klicke ich dann auf OK & gut.
Sobald ich dann den PC aber runterfahre(nicht beim Neustart das hab ich getestet) & danach wieder starte bekomme ich dieses Fehlefenster nicht mehr & kann das Spiel nicht mehr starten.
Hab es auch ohne Launcher probiert zu starten das geht leider auch nicht.

Bin am Ende & der Support leider auch, von denen hab ich seit 3 Wochen nix mehr gehört........

[ckorn]

Moin,

hab den selben Fehler seit irgend nem Patch vor kurzem.



Der Fehler erscheint jedes Mal. Ich Nutze das neue MWO-Portal. Spielen kann ich.

Allerdings, deitdem dieser Fehler kommt habe ich Probleme mit kurzen Freezes. Diagnose vom Afterburner zeigt bei den Freezes immer einen Einbruch der Speichergeschwindigkeit.



Hier noch ein Zitat aus einem anderem Thread bzgl. des Grafikkartenspeichers. Ich kenn mich da nich so aus.

Eiswolf, on 03 July 2017 - 10:53 AM, said:

Einfach ignorieren. Hab ich auch ab und zu. Ich breche es ab und starte einfach neu.
Kommt jeden Monat ca. 1x vor.

Meine Grafikkarte ist eine GTX1040.

Ich glaube das die Cryengine die PGI verwendet die Grafikkaretenspeicher eventuell nicht ganz so gut managen kann.
Im Spiel selbst fällt mir allerdings ab und zu ein paar Grafikfehler auf aber nichts was das Spielen stören wurde.

Einfach abwarten, ob PGI das irgendwann behebt oder auf eine neue Engine umsteigt (wie irgendwann angekündigt) oder ein MWO2 raus kommt.

[Kapottmacha]

Habe MWO mal über Steam installiert & zum Glück geht es jetzt wieder zu starten.Hätte nicht gedacht das es je wieder auf diesem Rechner läuft......
Ich bekomme zwar immer noch dieses Fenster(CryEngine) mit der Meldung aber das klicke ich weg & das Spiel startet!!!!!

Ein Glück......

Edited by Kapottmacha, 07 December 2017 - 03:33 AM.

[Baron von ztreik]

Fehlermeldung ist noch immer da, spiel läuft zwar aber 12-25 FPS.

[H E I D I]

spontan würde ich mal die grafikkartentreiber komplett entfernen, anschliessend im hardwaremanager auch die Graka selbst entfernen.
anschliessend pc aus und neu starten.

ob das in diesem fall hilft weis ich nicht, aber probieren schadet auch nicht

[Baron von ztreik]

Bringt nix, hab ich schon durch, MWO ist halt von unterbezahlten/qualifizierten Leuten erdacht und entwickelt wurden...

[Maxir]

Hab mitlerweile ein ähnliches Problem mit meiner gtx 970. Sie nutzt nur noch 25%-45% obwohl Hitze inordnung ist. Liegt bei 40-50 c. Deswegen bekomme ich nur noch 25-30-50 FPS... Und das nach dem Treiber update...

[o0Marduk0o]

Maxir, on 03 May 2018 - 02:12 PM, said:

Hab mitlerweile ein ähnliches Problem mit meiner gtx 970. Sie nutzt nur noch 25%-45% obwohl Hitze inordnung ist. Liegt bei 40-50 c. Deswegen bekomme ich nur noch 25-30-50 FPS... Und das nach dem Treiber update...

Ich habe die gleiche Grafikkarte und das so glaube ich aktuellste Treiberupdate (das kurz vor oder nach Battletech Release kam) und habe ganz normal 100% Auslastung.

[Maxir]

Meine nutzt auch nur 1000-2000 des Vrams?! Auf High und Medium settings. Wie kann ich sie voll auslasten? Selbst mit OC funkioniert das nicht und im normalen Modus auch nicht. Manchmal geht auch sie auf 80% aber dan geht sie wieder runter

[Baron von ztreik]

Garnicht, das spiel ist zu sch... programmiert für. hab 50% Auslastung bei allem was man so auswerten kann und dadurch max 30 FPS...