6 replies to this topic

[Ilya Inariari Strochevskij]

Ребят, случилась некоторая за**па проблема.

Купил вчера В стиме пак мехов (тот, за 500р). Захожу в игру. Ни мехов, ни према, не MC нет. Куда что стучать? Написал еще вчера и на сапорт мехов (suppot@...) и на биллинг, но если с сапорта хотяб автоответчик прислал номер тикета какой то, то с билинга не пришло ответа вообще. По пацифику было 9 утра так что за весь их рабочий день мне никто не ответил.

Что можно сделать-то собсна?

[comppasha]

в стиме отмену сделай

[Aivazovsky]

Ilya Inariari Strochevskij, on 15 January 2022 - 03:34 AM, said:

Что можно сделать-то собсна?

Если ты действительно оформил покупку. то попробуй зайти еще раз через стим-клиент МВО. Иногда бывает, что контент приходит через час.

[Lepestok]

Пак точно куплен? В свойствах, в дополнительном контенте он есть? Аккаунт один? Может, купил на твинка?

[Ilya Inariari Strochevskij]

Купил точно, перезаходил. даже через 3 дня не начислились. По поводу твинка - проверил старые акки (Их 2) - пусто. А в стиме горит галочка что есть. Возврат на данный пак не оформить.

[Lepestok]

Не глядя не скажу, в чем дело. Можно снимок ангара посмотреть?

[no_name]

чтобы купленое в стиме применилось нужно зайти в игру через стимовский лаунчер

Edited by no_name, 16 January 2022 - 02:23 PM.